Pensamos en ti
En SANSEbay estamos convencidos de que un buen servicio es la base indispensable sobre la que comenzar a construir el bienestar de nuestros clientes.
Guest Relations – Tu guía particular
Su playa, su ambiente, su cultura y gastronomía hacen de San Sebastián uno de los destinos más atractivos para el viajero que desea descubrir lugares con esencia. Pregunta en recepción y estaremos encantados de mostrarte Donostia como nunca antes la habías visto.


Bienvenidas Familias
Nos encanta acoger familias y para ello el Hotel SANSEbay dispone de habitaciones adaptadas a las mismas. Disponemos de cunas, bañera y trona bajo demanda. Además siempre nos gusta mimar a los niños y para eso disponemos de dulces y pinturas para los más pequeños.
Ofrecemos un servicio de BABYSITTER bajo demanda. Un servicio de total confianza en el que se encargan de supervisar, jugar, cuidar, estimular, acompañar y atender a los niños, siempre con total seguridad y siguiendo las indicaciones de sus padres.
Experiencias con descuento
Aprovéchate de nuestros interesantes descuentos para visitar el Aquarium, el centro Talaso-Sport de La Perla o el Museo de la Ciencia Eureka, entre otros lugares emblemáticos de la cuidad.


Atención a urgencias 24h
Contamos con un teléfono de emergencias exclusivo para clientes, con el fin de que puedas contactar con nosotros incluso a altas horas de la noche.
Alquiler de bicicletas
Donosti dispone de un gran número de «bidegorris» y espacios naturales. Monta en una de nuestras bicicletas y date un paseo por La Concha, el puerto o La Zurriola. O simplemente déjate llevar.


Masajes relajantes
En SANSEbay hotel, nos preocupamos de tu estancia y de tu bienestar. Si tu cuerpo necesita un masaje, sólo tienes que solicitárnoslo en recepción con 24 horas de antelación, y podrás disfrutar durante el tiempo que desees y elegir el estilo o beneficio que más te interese de nuestra carta de masajes.
Cafetería
- Desayuno Gourmet
Internet
- Wifi gratuito en zonas comunes
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Conexión a Internet de alta velocidad
Accesibilidad
- Ascensor
- Disponible habitación con baño acondicionado para personas con discapacidad
General
- Servicio Concierge de 7am-11pm
- Reserva en restaurantes
- Descuentos exclusivos en actividades y experiencias
- Horario recepción: 7:00 am – 23:00 pm
- Teléfono de emergencias para clientes
Servicios
- Servicio de lavandería
- Servicio de limpieza diario en habitaciones
- Servicio de limpieza diario en apartamentos contratable
- Aire acondicionado inteligente y respetuoso con el medio ambiente
- Caja fuerte en todas las habitaciones
- Alquiler de bicicletas
- Servicio de babysitter
- Masajes
- Cuidado de mascotas
Parking
- Plazas de parking para clientes